24小时开放！徐州共青团12355青少年服务台助力打赢心理防疫战

当前，全面防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情进入关键时期，全国上下众志成城，共克时艰。打赢疫情防控阻击战，日常防护与心理防护同等重要。

12355青少年服务台作为共青团为青少年提供成长咨询、维权服务的工作阵地，将全力以赴，依托专业力量，为广大青少年、家长、一线医护工作者及市民群众提供专业的心理支持服务。有需求的青少年、家长、一线医护工作者及市民群众，想咨询心理专家，欢迎随时联系徐州市12355青少年服务台，服务台24小时开放。

方法一：拨打热线

拨打热线“0516-12355”或“0516-12345”转团市委，24小时人工在线。

方法二：微信留言

微信搜索公众号“青春徐州”，点击关注并在微信内留言。

面对疫情如何调整心态、自我调适？12355青少年服务台心理专家也给出了一份“心理处方”：

1.及时通过官方渠道了解疫情：从官方渠道获取有关新型冠状病毒感染的肺炎疫情的信息，科学认识疫情，不轻信传言，不过度解读，积极关注防控信息，学习掌握防控知识，坚定战胜疫情的必胜信心。

2.接纳恐惧、焦虑等应激情绪：面对疫情出现的恐惧、紧张、焦虑、烦躁等应激情绪，不用担心，告诉自己：这是可以理解的正常情绪，是人在非正常情境下出现的正常心理反应。要看见自己的情绪，并做到理解和接纳。

3.进行自我暗示、树立坚定信念：积极的心理暗示可以使内心变得更加镇定，有利于理性的判断和正确的选择。应及时从官方渠道获取疫情信息，积极做好自我防护，增加内心确定感。可以通过电话、网络等线上渠道多与朋友交流，相互鼓励，沟通感情，增强心理上的相互支持。

4.建立积极的应对方式：面对疫情造成的心理压力，不要采取否认、回避、退缩、指责抱怨等不良应对方式，不要总躺着看手机新闻、疫情更新，要建立良好的生活习惯，保持饮食平衡，保证睡眠充足。把注意力转移到有氧运动、倾听音乐等活动上，这样我们的焦虑、恐惧的体验就会变弱，能促进多巴胺的分泌，产生愉悦的体验。

5.寻求专业的心理援助当恐惧、紧张、焦虑情绪难以承受并感到痛苦时，可以联系12355或心理专科医院及心理咨询机构从业人员获取专业的援助。